Кто такие коллекторы и стоит ли должникам их бояться, о правах и бесчинствах

Коллекторская деятельность

Здравствуйте, уважаемые читатели! В этой заметке, я хочу предложить Вам вот такую тему для обсуждения: “Кто такие коллекторы и стоит ли должникам их бояться”. Откуда они появились в России, какими правами наделены и как они ими пользуются.

Поговорим о том, чего коллекторы сами бояться и почему просят разрешение на цифровые псевдонимы, которыми хотят заменить свои настоящие данные. А также вспомним о бесчинствах, творимых ими при выбивании долгов с простых граждан.

 Ну и конечно же перед тем, как подвести итог и сделать выводы, разберем способы защиты от коллекторских домогательств и их противоправных действий. К кому и куда следует обращаться в поисках защиты от них и банковских охранных служб.

 Кто такие коллекторы | Откуда они пришли в Россию

Сразу хочу сказать, я не имею юридического образования и далек от всего этого болота.

Но тема настолько щепетильная, особенно для простых людей, что образовавшиеся по ней вопросы, не дают мне покоя и приводят к возмущению и негодованию, сомнительная деятельность таких агенств.

Я поставил себе задачу, найти единомышленников среди вас, уважаемые читатели. Узнать, что вы думаете по этому поводу и на основании сделанных комментариев, создать соответствующую “картину” высказанных мнений. Если моя затея вам интересна, присоединяйтесь.  

Основная работа коллекторских контор, заключается во взыскании долгов просроченных задолженностей внесудебными способами. По своей сути, они являются агентами кредитора, получающие вознаграждение в виде определенного процента с возвращенной суммы просроченного кредита.

Мне не нравиться термин-“Взыскание”. Эти конторы (или агентства), ведущие предпринимательскую деятельность, не являются государственными организациями с соответствующими полномочиями и что-то взыскивать или требовать, у них вообще нет никаких на то оснований и прав.

Работа коллекторов

Такую предпринимательскую деятельность, как коллекторское агентство, можно прокомментировать так: юристы, открывают контору, нанимают на коллекторские должности хулиганов и бандитов.

Сами занимаются бумажной работой, а их “сотрудники” тем временем, кошмарят и запугивают людей изощренными способами.

А вот высказывания некоторых высокопоставленных чиновников, связанные с этим вопросом. Да, говорят они, ребята перегнули палку (это по эпизодам преступных коллекторских действий), мы сделаем им внушение, что так делать нельзя.

А в это время, запуганные старики и матери-одиночки, тряслись от страха в ожидании вандалов.

К нам в Россию, эта зараза пришла в две тысячи четвертом году из США. Там в пятидесятые годы, мафиозные кланы предложили свои услуги банкирам по выбиванию долгов, забирая определенные проценты от суммы должника.

Это потом банки стали создавать собственные службы, а родоначальниками остаются “Отцы и Доны”. 

  Какими правами наделены коллекторы

С принятием закона № 230-Ф3, появились определенные границы коллекторских действий. Вот что гласит статья седьмая:

  1. Нельзя звонить должнику более одного раза в сутки, двух звонков в течении одной недели и не больше восьми раз за месяц.
  2. Присылать должнику телефонные смс и голосовые сообщения более двух раз за сутки, четыре за одну неделю и более шестнадцати раз за месяц. 
  3. Личные встречи с должником должны происходить не более четырех раз за месяц, ограничений нет лишь на письма.

Коллектору запрещено общение или любое действие с человеком признанным банкротом, недееспособным или больным, находящимся на лечении, инвалидом первой группы или несовершеннолетним.

Не должно звучать никаких угроз и оскорблений, применение физической силы или оказание психического давления. А также, закон запрещает порчу имущества должника, унижать честь и достоинство, как его самого, так и его близких.

Оказывать и применять любые методы и воздействия, несущие опасность их жизни и здоровью. Запрещено публиковать и распространять любые сведения о должнике, о его долге и личных данных. 

Коллектор имеет право позвонить к Вам на работу, но не разглашая ваших личных данных, а просто для уточнения или подтверждения о ней. Всеми своими правами по отношению к должнику, коллектор может пользоваться лишь в определенные часы и дни:

  • в будни с 8 до 22 часов; 
  • с 9 до 20 часов в выходные и праздничные дни.

Номера телефонов во время звонков должнику, должны в обязательном порядке принадлежать кредитору или его доверенному лицу, то есть коллектору.

Вся предоставляемая информация по долгу, должна носить достоверные данные и не вводить человека в заблуждение, так определено законом.

Цифровые псевдонимы для коллекторов

Я сейчас не буду в полном объеме заострять ваше внимание на этой главе. Дело в том, что закон еще не принят и рано приступать к его обсуждению.

Отмечу одно, коллекторы хотят обезопасить себя, скрывая свои настоящие данные под идентификационным номером. Как мне кажется, это уже перебор с передергиванием.

Они боятся агрессии должников вследствие своих же противоправных действий. Доводя людей до истерики и нервных срывов, создавая прецедент сердечным заболеваниям и психическим расстройствам.

Я сравниваю деятельность коллекторских агентств с рэкетом девяностых, перешедшую в законные рамки.

В то же время, у должников могут возникнуть трудности при подаче жалобы на коллектора, если вместо ФИО, будет присутствовать идентификатор, состоящий из многочисленных символов, который вряд ли простому человеку удастся запомнить.

А еще у агентств существуют коллекторы-роботы, их роль вообще непонятна. Как робот может общаться на такие серьезные темы с людьми во время контакта по телефону?

Я считаю, что данный вид связи с клиентом (должником) попросту их наплевательское отношение и экономия денежных средств, за счет сокращения живых операторов в агентстве. А что Вы об этом думаете, уважаемый читатель? 

Бесчинства коллекторов

Вот несколько вопиющих случаев произошедших в 2018-2019 годах:

  • В Екатеринбурге коллектор угнал машину должника со спящим ребенком;
  • в Москве довели пожилую женщину до смерти;
  • в подмосковье стреляли по мужчине с ребенком;
  • в Твери угрожали отрубить конечности ребенку;
  • в Хабаровске арестован коллектор за порно-фотографии с дочерью должника;
  • в Уфе воткнули топор с похоронным венком в машину должника;
  • в Нижнем Новгороде угроза убить детей из-за долга;
  • в Москве умер Ветеран ВОВ после “войны” с коллекторами;

Это всего лишь мизерная часть всех коллекторских “подвигов” только за прошедшие два года. А представьте сколько всех подобных случаев произошло с 2004-го.

Да, за это, нужно все упоминания о коллекторах и их агентствах стереть из всех источников. Ан нет, им еще хотят доверить собирать долги по ЖКХ: вода, отопление, свет.

Что в стране творится, непонятно. Я могу себе только представить, как орды новоявленных “праведников”из числа лодырей и личностей с криминальным уклоном, будут бомбить наши квартиры и нас самих, в том числе, за каждую просроченную копейку.

Попахивает средневековьем и непонятно, в каком направлении мы идем. Такими темпами, скоро наше общество разделится на два лагеря: собирающих долги и должников.

К большому сожалению, все именно так и произойдет. Неуверенность в завтрашнем дне, мизерные зарплаты получаемые у частных работодателей (предпринимателей), большую часть населения просто толкает в долговую яму.

Как защититься от коллекторов

Вот мы и подошли, уважаемые читатели, к главному вопросу моей заметки: “Кто такие коллекторы”, где и у кого искать защиты от их противоправных действий, еще добавлю, от них самих.

Я понимаю, когда приходят с требованиями государственные структуры, действующие от лица закона. Но частники тут причем? Я вот это не могу понять.

Я не могу найти обоснованное понимание в такой потребности, как коллекторские услуги. Еще, я не могу смириться с таким действием, как передача или продажа долга сторонним лицам.

Это уже нарушение тайны вклада и передача персональных данных. Кто дает им такое право, безнаказанно вторгаться в чью либо жизнь? 

Чем занимаются коллекторы

Даже такое понятие как ”защита от коллекторов”, уже несет в себе негативное восприятие данной фразы и естественно, нарушение законов по правам человека.

Противозаконные действия коллекторов, это ведь не единичные случайные происшествия, а целенаправленное и продуманное воздействие на должника.

Нам советуют обращаться в полицию и следственный комитет Российской Федерации, если существует угроза жизни должника или открытые факты вымогательства, а если не открытые действия?

И как принести в Генпрокуратуру угрозу убийства или обещание нанесения тяжкого вреда без подтверждающих фактов?

Правоохранительные органы предлагают записывать все телефонные разговоры, снимать видео и контактировать с коллекторами обязательно в присутствии свидетелей.

А с 01.01 2017 года, когда вышел закон № 230-Ф3, любой гражданин Российской Федерации, имеет право прекратить все отношения с кредитором.

Это можно осуществить по окончании четырех месяцев после возникновения просрочки. Отказ о взаимодействии нужно направить через нотариальную контору или заказным письмом с уведомлением.

После принятия данного заявления, кредиторы уже не смогут оказывать воздействия по возвращению долга: звонки, встречи и так далее.

В связи с отказом должника от взаимодействия с кредитором, последний, может только обратиться в суд для возвращения долга и на этом все его полномочия заканчиваются.

Теперь после того, как суд примет решение, разбирательством по существующему долгу займутся уже судебные приставы.

 Выводы

Мое определение-”Кто такие коллекторы”, звучит так: это юридические лица, ведущие свою предпринимательскую деятельность в финансовой сфере.

За вознаграждение оказывающие услуги банкам по возвращению образовавшихся задолженностей по кредитам и займам. Их штатные или наемные сотрудники (коллекторы), взаимодействуют напрямую с должниками.

Вот примерно так, я воспринимаю данное предпринимательство. Власти понемногу наводят порядок в этой нише, все таки громкие преступления нельзя просто так опровергать и замалчивать.

Но коллекторские агентства по прежнему остаются на плаву, мало того, постоянно вносятся поправки по роду их деятельности. 

Уважаемые читатели, я вот все время думаю, почему никто (по крайней мере я о таких фактах не осведомлен) не анализирует ситуацию роста банковских должников в стране. По крайней мере, я не видел подробных публикаций.

На 2019 год, было зафиксировано более 44 миллионов просроченных кредитов и займов. Это больше чем четвёртая часть населения России.

Банки раздают кредиты и займы с любой кредитной историей и совсем не интересуются о платежеспособности клиента. Создается ощущение, что это делается с каким-то специальным умыслом, как будто стоит задача загнать всех в долговую кабалу. Со стороны все это выглядит именно так.

И еще, почему банк, выдавая кредит и не удостоверившись в платежеспособности клиента, в судебном порядке требует возврат займа.

Особенно, этим грешат коммерческие банки, их главной задачей в растущей конкуренции отхватить клиента, а что до возврата денег, тут уж как получится, дело второстепенное.

В связи с этим напрашивается вывод: если банк идет осознанно на риск, выдавая кредит не платежеспособному клиенту, значит, он заведомо согласен на потерю денег, в случае не возврата.

На вопрос: “Зачем ты брал заем?” Можно задать встречный вопрос: “А почему вы выдали его?” Я считаю, что в этой ситуации банк не прав на 100%.

Я все время вспоминаю, уважаемые читатели, как трудно было когда-то получить кредит. С какой скрупулезностью относились работники банка к каждому клиенту, как тщательно проверялись поручители и малейшая неточность в процедуре оформления, оборачивалась немедленным отказом.

Весь процесс выдачи кредита происходил на высоком профессиональном уровне, что к сожалению сейчас забыто, в погоне за большими деньгами. А такие моральные ценности как честь и совесть, остались далеко в прошлом и возвращать их назад, как мне кажется, никто уже не хочет.

Вот такой обзор у меня получился, взгляд простого человека на существующую действительность.

Теперь друзья, ваша очередь, поделитесь своим мнением. Расскажите, что вы думаете по этому поводу. Не будьте безразличны к нашей и так непростой жизни. Здоровья вам, всех благ и конечно же удачи.

Искренне Ваш, Андрей Павлюк. 

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Смотреть отзывы

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение